FAQ
Избегайте вопросов? Мы уклоняемся от ответов.
Заказы
Используйте этот текст для участия и информации о своем бутике.
Quelle Taille dois-je acheter?
Quelle Taille dois-je acheter?
Если вы не сохранили одежду, которая вам удобна, обратитесь к нашим руководствам. Ils se trouvent sur chaque page produit.
Какой размер мне купить?
Какой размер мне купить?
Если вы не совсем уверены, какой размер вам подходит, обратитесь к нашим руководствам по размерам. Они находятся на каждой странице продукта.
Могу ли я отслеживать свой заказ?
Могу ли я отслеживать свой заказ?
Да, как только ваш заказ будет обработан, вы получите номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать его для отслеживания статуса и ожидаемой даты доставки вашей покупки.
Puis-je annuler ma command?
Puis-je annuler ma command?
В соответствии со статусом вашей команды, вы можете отменить команду.
Вы предлагаете бесплатную доставку?
Вы предлагаете бесплатную доставку?
Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку для всех заказов свыше определенной суммы, в зависимости от вашего местоположения. Для получения более подробной информации посетите нашу страницу Политика доставки.
Retour
Используйте этот текст для участия и информации о своем бутике.
Quelle est votre politique de retour?
Quelle est votre politique de retour?
Nous voulons nous убеждает, что вы целитесь, что вы achetez! Nous offrons des retours gratuits кулон на 30 дней на все подходящие статьи и кулон на 90 дней на бесплатный обмен. Статьи не должны быть опубликованы всеми атташе по этикету.
Комментарий: puis-je démarrer un retour ?
Комментарий: puis-je démarrer un retour ?
Veuillez accesser à notre portail de retours и сообщить вам номер команды и ваш почтовый код. Следуйте инструкциям на экране, чтобы потребовать этикет возврата предоплаты.
Предлагаете ли вы международную доставку?
Предлагаете ли вы международную доставку?
Да, мы предлагаем международную доставку во многие страны. Стоимость доставки и сроки доставки зависят от пункта назначения. Пожалуйста, посетите нашу страницу Международная доставка для получения дополнительной информации.
Какова Ваша политика возврата?
Какова Ваша политика возврата?
Мы принимаем возврат в течение 30 дней с момента покупки. Товар должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованным. Пожалуйста, посетите нашу страницу Возвраты и обмены для получения более подробной информации.
Какие методы компенсации принимается?
Какие методы компенсации принимается?
Для оплаты на сайте мы принимаем Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Amazon Pay и PayPal.