FAQ

Если вы не сохранили одежду, которая вам удобна, обратитесь к нашим руководствам. Ils se trouvent sur chaque page produit.

«Покупка товаров на нашем сайте, как правило, не сопряжена с риском, поскольку клиенты оплачивают покупки кредитной картой». Наш сайт защищён SSL-шифрованием, а все транзакции обрабатываются через безопасные платёжные шлюзы. Если с товаром возникнут проблемы, вы можете запросить возврат платежа через свой банк в течение 180 дней.

Да, все наши светильники сертифицированы UL, что означает, что они прошли испытания и соответствуют стандартам безопасности, необходимым для использования в США. Для правильной и безопасной установки мы рекомендуем обращаться к профессионалам.

В соответствии со статусом вашей команды, вы можете отменить команду.

Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы отправим вам запасную часть в кратчайшие сроки и без дополнительной платы.

Все наши светильники рассчитаны на работу со стандартными бытовыми электросетями (110–220 В). Если у вас другая система, проконсультируйтесь с электриком перед покупкой.

В описании каждого продукта указана его безопасная среда (например, сухая, влажная или мокрая). Убедитесь, что приобретаемое вами устройство подходит для предполагаемого места установки, например, ванной комнаты или крытой веранды.

Наша продукция сертифицирована UL и безопасна при правильной установке. Однако, как и в случае с любыми электроприборами, неправильное использование или установка могут привести к пожару. Всегда следуйте инструкциям по установке и проконсультируйтесь с профессиональным электриком.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной установки, ненадлежащего использования, несчастных случаев, воздействия суровых погодных условий или естественного износа. Она также не распространяется на неинтегрированные лампочки и расходы на установку, выполненную сторонними организациями.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте support@Radilum.com или через контактную форму на нашем сайте. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24–48 часов.

Nous voulons nous убеждает, что вы целитесь, что вы achetez! Nous offrons des retours gratuits кулон на 30 дней на все подходящие статьи и кулон на 90 дней на бесплатный обмен. Статьи не должны быть опубликованы всеми атташе по этикету.

Veuillez accesser à notre portail de retours и сообщить вам номер команды и ваш почтовый код. Следуйте инструкциям на экране, чтобы потребовать этикет возврата предоплаты.

Да, наши покрытия наносятся с использованием долговечных процессов, что гарантирует их устойчивость к сколам и выцветанию с течением времени.

Аккуратно протрите прибор мягкой сухой тканью. Для удаления более стойких загрязнений можно использовать слегка влажную ткань. Избегайте использования едких химикатов или абразивных чистящих средств, так как они могут повредить покрытие.

Индустриальный стиль часто характеризуется необработанными материалами, открытыми механизмами и утилитарным ощущением, в то время как фермерский стиль характеризуется более деревенским, уютным и часто выветренным видом с акцентом на природные элементы.

Из-за различий в настройках экрана и освещении цвет наших товаров вживую может немного отличаться. Мы стремимся предоставлять точные фотографии и описания.

Мы предоставляем подробные размеры каждого светильника. Рекомендуем измерить пространство и учесть размер мебели, чтобы подобрать светильник пропорционально и обеспечить достаточное освещение.

Большинство наших светильников совместимы с диммерами, при условии использования диммируемых ламп. Подробности смотрите в описании товара.